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服务流程

Service flow

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预约
2
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服务
3
辨别
产品真伪
4
管路
检查
5
管道
压力测试
6
摄制
管理图
7
使用
注意事项
8
电话
回访

服务流程

Service flow

本企业集团在国内市场设立多家区域服务中心,为客户提供优质的售前、售中、售后服务。根据GB/T18742-2002标准,瑞河家装系列管道在规定的使用温度、工作压力、工作环境下使用50年。


服务对象:管路系统中安装全套瑞河牌管材管件,如出现混装现象我公司不提供服务。
服务要求:现场管道沟槽已经开好(如被填埋我公司不提供服务);试压时需要提供《钻石服务凭证》。


服务承诺:如若经过我方服务中心试压或验压,则管道在今后的运行中出现任何问题均与装饰公司及水工无关,由我公司全权负责。如瑞河产品和其他品牌混装出现的质量问题(包括管路中有其他品牌管路;瑞河管道系统与物业管道连接处),都不在公司质保范围之内;因使用不当或者不可抗力的外因导致管道系统渗水,不在公司质保范围之内。

用户须知

User knowledge

管道压力等级(MPa) 使用水温(°C) 工作压力(MPa) 使用寿命
1.25及1.6 常温 0.6 50
2.0 60 0.6 50
2.5 70 0.6 50

注意事项

Matters attention

用户在电话预约前请将管道槽开好,周围保持整洁。
为免除您今后使用过程中的后顾之忧,敬请选择瑞河企业集团出品的管件和管材并配套使用。
管道储存应放在室内或简易工棚内,远离热源。管道在装卸、搬运时,应轻拿轻放,严禁抛摔、撞击和野蛮操作。
管材及管件熔接之前应检查有无损伤,尤其冬季更要仔细检查管道有无外伤。尤其是不能使用不合格的热熔工具熔接瑞河管道。
瑞河管材熔接时绝对禁止超出工作温度(250°C-270°C)进行熔热;按照施工规范做好管道及管件的熔接工作。
隐蔽工程在掩埋或使用之前,必须先进行水压试验,以检验熔接是否合格及管道在施工过程中有无损伤。
用户应在现场监督水压试验,压力保持1.2MPa,时间为30分钟,检验无渗漏或下降不超过0.06MPa为水压试验合格。
冬季施工敬请特别注意,水压试验后,及时放水,以防冻裂管材。
当水电工安装完毕并打压后,经销商必须派人进行最后的验压工作;如水电工只进行了安装服务,则经销商必须依次完成服务反馈中的服务内容
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